Публичная оферта на заключение договора оказания услуг

от «01» октября 2019 г

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://tvoy-shans.ru/oferta, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта») Индивидуальным предпринимателем Панферовой Ольгой Владимировной ОГРНИП 311482606100078 (далее по тексту Оферты «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесения первого платежа при оплате услуг в рассрочку, либо оплата Брони в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты;
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты;
1.5.2. ознакомился с Приложением №2 к настоящему Договору-оферте, подтверждает отсутствие у Заказчика указанных противопоказаний.
1.5.3. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы paypal.com, kassa.yandex.ru, cloudpayments.ru;
1.5.4. ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru или monecle.com.

2. Термины

В настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Обучающий курс, Курс - совокупность Обучающих материалов, Вебинаров, объединенных единой тематикой и услуг по предоставлению Обратной связи.
2.2. Обучающие материалы - Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
2.3. Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.4. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте.
2.5. Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате или странице социальной сети (например, прямой эфир в Instagram) в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.6. Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания, ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
2.7. Сайт - официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://tvoy-shans.ru/
2.8. Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.9. Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении настоящего Договора-оферты. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.9.1. фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Брони Заказчиком;
2.9.2. оказание Заказчику услуг по обучению на Курсе в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.9.3. Доступ к бонусным материалам, если такие предусмотрены Исполнителем при покупке Курса в дату внесения Брони
2.10. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним услуги по обучению на Курсе, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.2. Стоимость, наименование и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте https://tvoy-shans.ru/

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с данным условием.
4.4. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору-оферте, могут включать в себя: услуги по предоставлению доступа к разделу Платформы, где размещены Информационные материалы, услуги по предоставлению Обратной связи, услуги по проведению Вебинаров. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте.
4.5. Информационные материалы размещаются Исполнителем на Платформе. Обратная связь в виде ответов на вопросы Заказчика также предоставляется на Платформе, если в описании услуги не предусмотрен другой вариант.
4.6. Исполнитель создает в социальной сети https://vk.com/ или в мессенджере Telegram групповой чат для общения Заказчиков между собой, если такой чат предусмотрен Курсом.
Обратная связь в чате предоставляется на усмотрение Исполнителя.
4.7. Дата начала оказания услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
4.8. Для получения услуги Заказчику необходимо подключиться к личному кабинету на Платформе. Личный кабинет создается автоматически Платформой с использованием указанных Заказчиком данных. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации на Сайте в течение 24 часов с момента оплаты Заказчиком 100% суммы, составляющей вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору-оферте или ее части, согласно п. 7.4.2., п. 7.4.3. настоящего Договора-оферты.
4.9. Срок оказания услуги соответствует выбранной Заказчиком услуги по обучению на Курсе и указан на Сайте.
4.10. Проведение Вебинаров и предоставление Обратной связи Исполнителем Заказчику ограничены сроком оказания услуг (если они включены в услугу по обучению на Курсе согласно информации, размещенной на Сайте). Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику бессрочно или с ограниченным сроком доступа в зависимости от условий указанных на Сайте.
При этом, Исполнитель оставляет за собой право переместить Обучающие материалы на другую Платформу, отличную от той на которой оказывались услуги.
4.10.1. В случае переноса материалов на другую обучающую платформу Исполнитель обязуется уведомить заказчика письмом на указанный при регистрации электронный адрес не позднее, чем за 3 дня до переноса. И выслать данные для входа в новый личный кабинет на тот же электронный адрес.
4.11. Доступ к Обучающим материалам предоставляется поэтапно. Этапы предоставления доступа к частям Курса указываются на Сайте в соответствии с выбранным Заказчиком Обучающим курсом.
4.12. Вебинары проводятся Исполнителем на Платформе, если это предусмотрено Курсом, который выбрал заказчик. О дате и времени проведения Вебинара Исполнитель сообщает Заказчику посредством рассылки не позднее, чем за один час до начала Вебинара.
4.12.1. В случае переноса запланированного Вебинара Исполнитель обязуется своевременно уведомить Заказчика о новом времени проведения.
4.13. Приемка оказанных услуг производится без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка оказанных услуг осуществляется ежедневно в течение срока оказания услуг.
4.14. Услуги, оказанные в соответствующий день, считаются принятыми Заказчиком без замечаний в случае, если на следующий день после их оказания Исполнитель не получил от Заказчика мотивированную претензию о ненадлежащем качестве оказанных услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально дням их оказания относительно всего срока оказания услуг.
4.15. Перенос потребителя из одного потока обучения в другой не предусмотрен. Если же потребитель получивший Услугу, но не воспользовавшийся ею в полном объеме, предоставил документ, подтверждающий причину невозможности обучения, то возможно продление обратной связи от куратора на время, которое было пропущено в том случае, если Заказчик выбрал курс с ограниченным сроком доступа. В случае не предоставления документа, у пользователя остаются все материалы тренинга для прохождения, без продления обратной связи. Срок доступа к материалам зависит от условий выбранного Курса.
Возврат средств за обучение, в случае болезни или других жизненных ситуаций, не предусмотрен.
4.15.1. При наличии полной или частичной оплаты заказа , замена выбранного тарифа Курса или замена одного уже оплаченного Обучающего курса данным Договором не предусмотрены. Кроме возможности повышения тарифа участия в случаях когда это предусмотрено Исполнителем, Сайтом или Обучающими материалами.
4.16. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате в соответствии с Приложением № 3, являющимся неотъемлемой частью Договора-оферты.
4.17. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п.9.3.2 - 9.3.2.3. настоящего договора.
4.18. Доступ в случае просроченной оплаты указанной в п. 7.4.2. приостанавливается до момента получения всей суммы оплаты Исполнителем, доступ восстанавливается в случае выполнения всех условий оплаты. Если доступ к Обучающим материалам имеет ограниченные временные сроки, то в случае просроченной оплаты доступ не продлевается и органичен общими сроками доступа выбранного Заказчиком Курса.
4.18.1 В соответствии с ч.2 ст. 781 ГК РФ возможность Возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а так же в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
4.18.2 Обратная связь, если она предусмотрена Исполнителем на выбранном курсе, в случае просроченной оплаты не продлевается и ограничена общими сроками, указанными на Сайте в описании Курса

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе группам в социальной сети https://vk.com/, закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, скачивать, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. настоящего Договора-оферты.
5.3.3. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего курса лично и своевременно, если таковы предусмотрены программой курса
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем, если это предусмотрено программой курса.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к настоящему Договору-оферте.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: [email protected] (или другим способом предусмотренным Курсом и Сайтом для связи с поддержкой) при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, getcourse.ru, monecle.com и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, getcourse.ru и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” , “Рассылки” и “Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Рассылки” или “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
5.5.1.2.предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.

7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.
7.2. Стоимость Услуг, оказываемых по настоящему Договору-оферте, зависит от вида Обучающего курса, выбранного Заказчиком.
7.3. Информация о стоимости Услуг размещена Исполнителем на Сайте.
7.4. При оплате услуг по предоставлению доступа к Обучающему курсу, вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору-оферте может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте :
7.4.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
7.4.2. в случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку на Сайте - путем оплаты стоимости услуги в рассрочку: первый платеж в размере 50% стоимости услуги оплачивается до начала оказания услуг, второй платеж в размере 50% стоимости услуги оплачивается в течение двух недель с момента начала оказания услуги, если условиями не предусмотрен другой срок оплаты (п. 4.7. настоящего Договора-оферты).
7.4.3. в случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты в рассрочку посредством сервиса Яндекс.Кассы или банка Тинькофф
Оформление рассрочки на условиях от банка-партнера (АО «Тинькофф Банк») путем перехода по отдельной онлайн-ссылке.
При оплате в рассрочку через банк партнера АО "Тинькофф Банк" Исполнитель дает скидку на товар согласно длительности рассрочки:
на 3 месяца скидка 6.30%
на 4 месяца скидка 7.80%
на 6 месяцев скидка 10.68%
на 10 месяцев скидка 16.10%
на 12 месяцев скидка 18.64%
При этом Исполнитель не несет ответственности за отказ банка-партнера
Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги исполнителя
7.4.4. в случае, если Исполнитель предлагает возможность оплаты внесения Брони на Сайте - путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте, до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги не позднее чем за один календарный день до даты начала оказания услуги.
7.5. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
7.6. Бронь, указанная в п. 7.4.4. является средством обеспечения исполнения обязательства. В случае отказа Заказчика от оплаты оставшейся суммы стоимости услуги сумма Брони возврату не подлежит.
7.7. Курс не продается частями, при оплате внутренней рассрочки Заказчик соглашается на дополнительные Условия: при неуплате какой-либо части рассрочки, доступ к материалам Курса будет закрыт, Заказчик будет отключен от личного кабинета до полной оплаты стоимости курса.
7.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
7.9. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.10. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранной им услуги стоимость соответствующей услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуги или отказаться от акцепта настоящего Договора-оферты.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: [email protected] или через другой канал предусмотренный Исполнителем
8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор-оферту по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора-оферты при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор-оферту, он обязан:
9.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора-оферты (форма - Приложение № 3 к настоящему Договору-оферте) с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора-оферты.
9.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору-оферте, в том числе:
9.3.2.1.расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
9.3.2.2.комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
9.3.2.3.иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферты. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения настоящего Договора-оферты услуг.
9.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально дням ее оказания в соответствии с п.п. 4.13, 4.14 настоящего Договора-оферты. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.
9.5. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
9.5.1. нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. настоящего Договора-оферты;
9.5.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя, предусмотренного п. 7.4.2., 7.4.3. настоящего Договора-оферты более чем на пять календарных дней.
9.6. Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в п. 9.5.1. настоящего Договора-оферты происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя или другому каналу предусмотренному для контакта с Заказчиком. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора-оферты. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
9.7. Расторжение настоящего Договора-оферты по одной из причин, указанных в п. 9.5.2. настоящего Договора-оферты происходит автоматически. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым на шестой день со дня наступления срока исполнения обязательства Заказчика по оплате части вознаграждения Исполнителя.
9.8. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, настоящий Договор-оферта расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или при оплате Услуг, либо через другой канал взаимодействия с Исполнителем. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
9.9. В момент досрочного расторжения настоящего Договора-оферты доступ к Платформе, Обучающим материалам, чатам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения настоящего Договора-оферты прекращается.
9.10. В случае если при расторжении настоящего Договора-оферты Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
9.11. Заказчик, которому был осуществлен возврат оплаты за доступ к Курсу и Сайту утрачивает все права которые он имел в качестве Заказчика до момента возврата оплаты за доступ к Курсу и Сайту, в том числе право участвовать в соревнованиях, конкурсах и/или иных мероприятиях, проводимых Исполнителем на безвозмездной основе, в соответствии с правилами проведения данных соревнований, конкурсов и/или иных мероприятий, а также претендовать на получение каких-либо призов.

10. Территория и срок действия настоящего Договора-оферты

10.1. Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по настоящему Договору-оферте Сторонами.
10.2. Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

11. Заключительные положения

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора-оферты, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
11.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящему Договору-оферте, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Сайте.
11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре-оферте, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора-оферты прямо не предусмотрено иное.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором-офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты:
Приложение №1 Правила общения
Приложение № 2 Противопоказания
Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма).

12. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Панферова Ольга Владимировна, ИНН 482406289452, ОГРНИП 311482606100078, почтовый адрес: 398046, г. Липецк, ул. П.Смородина, д. 14, кв. 32, e-mail: [email protected].

Приложение № 1
к Публичной оферте - договору
оказания услуг от “01“ октября 2019 г.
Правила общения
При использовании чата, доступ к которому предоставляется Исполнителем, а также в чатах Вебинара, Заказчику запрещено:
1.1. Размещать информацию негативного характера;
1.2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
1.3. Передавать ссылку на чат третьим лицам;
1.4. Использовать нецензурные выражения;
1.5. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
1.6. Размещать в чате файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам чата;
1.7. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
1.8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
1.9. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы.
Нарушение правил влечет безоговорочное исключение участника из общего чата.

Приложение № 2
к Публичной оферте - договору
оказания услуг от “01 “ октября 2019 г.
Противопоказания
В наших программах не обучают компьютерной грамотности, у него совершенно другие задачи. Поэтому, если вы не знаете, что такое интернет и не владеете хотя бы элементарными знаниями базового пользования компьютера, то вам изначально надо пройти начальные курсы компьютерной грамотности, и только потом приходить к нам в обучение.

Приложение № 3
к Публичной оферте - договору
оказания услуг от “01“ октября 2019 г.
от_____________________________________
паспорт серии ___________ №_____________
выдан _________________________________
_______________________________________
код подразделения _______________________
адрес:__________________________________
e-mail: _________________________________
тел:____________________________________
Индивидуальному предпринимателю
Панферовой Ольге Владимировне
ИНН 482406289452, ОГРНИП 311482606100078,
адрес: г. Липецк, ул. П.Смородина, д. 14, кв. 32
e-mail: [email protected]
тел:8-980-253-79-02
Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора
“___” ____ 20__ г. мною была акцептована Публичная оферта-договор оказания услуг от “___” _____ 20 ____ (далее -Договор), произведена оплата услуги “____________________________________” в размере: ________________________ (_________________________________) рублей.
В связи с
_________________________________________________________________________
уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг по обучению на курсе в соответствии с условиями Договора.
Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
_____________________________
дата
_______________/________________