Если Вы видите полоски в превью после загрузки видео, это значит, что видео ещё не загружено на хостинг полностью. Этот процесс занимает 1-2 минуты, подождите, и вскоре Ваше видео станет доступно.

Технически Ваше видео не появляется на самой платформе Vimeo, его нет в свободном доступе. Поэтому если удалить видеоролик из урока, то его нельзя будет найти и на Vimeo

После истечения подписки Ваши видео не воспроизводятся в ЛК покупателей, а также их нельзя добавлять видео в новые уроки/продукты. При этом видео не удаляются из Vimeo в течение 30 дней. Если в течение этого времени Вы восстановите подписку, то загруженные видеофайлы вновь будут доступны для просмотра.

К сожалению, нет. Видео, которые Вы загрузите на Monecle с защитой Vimeo, не появятся на самом видеохостинге, и будут доступны только на Monecle. Если Вы скопируете строку кода для вставки внутрь контента и вставите в HTML-код, то видео по этой строке кода не будет воспроизводиться.

При вставке текста в соответствующее окно форматирование всегда будет сбрасываться. Однако, Вы можете отформатировать текст (выбрать шрифт, жирность, размер кегля) в меню настроек.

Да, созданный лендинг можно привязать к собственному доменному имени. Для этого его нужно зарегистрировать на любой платформе, продающей домены и организующей хостинг страницы. После этого перейдите к настройке лендинга, выбрав его в меню “Лендинги” нашего сервиса. В строку “Доменное имя” вставьте зарегистрированный адрес.

Если Вы пользуетесь Пикселем (от VK, Facebook и др.), то Вы можете интегрировать его в свой лендинг. Для этого нажмите “Настройки” в правом верхнем углу экрана и вставьте код Пикселя в поле “Собственные скрипты”. Он будет активирован после публикации страницы.

Стандартные блоки не предполагают добавления дополнительных элементов и изменения взаимного расположения блоков на экране. Поэтому добавить сторонний элемент в блок невозможно.

Лендинг 1.0 - это простой вариант конструктора страниц, обычно он используется для быстрого оформления продукта для продажи с вебинара или в других ситуациях, когда на лендинге нужно разместить минимум информации. Инструкция по созданию Лендингов 1.0 ЗДЕСЬ: https://youtu.be/vMENwJ2VHLA Лендинг 2.0 позволяет создать удобную страницу с необходимым количеством нужных блоков. Инструкция по созданию Лендингов 2.0 ЗДЕСЬ: https://youtu.be/ywwycnYIf7M

При просмотре собственного каталога со своего аккаунта Вы не сможете увидеть ссылку на свой партнёрский каталог. Однако остальные пользователи, при нажатии на эту кнопку, смогут найти и скопировать ссылку на Вашу категорию.

Чтобы открыть каталог партнёрских продуктов, нажмите “Рекламировать” в левом меню сервиса, затем выберите раздел “Партнёрская программа”. В правом верхнем углу меню находится кнопка, направляющая Вас в полный каталог партнёрских продуктов.

Если Вы желаете найти продукты конкретного пользователя, то перейдите в каталог партнёрских продуктов и введите имя автора в поисковую строку.

К сожалению, нет. Пользователь останется Вашим партнёром до тех пор, пока не истечёт срок партнёрского соглашения (1 год). После этого партнёр может продлить соглашение и дальше распространять Ваш продукт.

Да. Вы можете скопировать партнёрскую ссылку на форму заказа продукта и вставить ее в Ваш лендинг (например, посредством кнопки “Оформить заказ”).

В сервисе Monecle все платежные системы уже подключены автоматически, самостоятельно настраивать их или подключать эквайринг не нужно.

Да, вы можете принимать оплаты из любой точки мира. Способы оплаты покупателю предлагаются автоматически с учетом геопозиции.

При оплате взимается комиссия платежных систем (3-5%) в зависимости от способа оплаты, выбранного покупателем. и фиксированная комиссия сервиса в размере 5%

Раздел ЗАКАЗЫ содержит всю информацию о созданных и оплаченных заказах. Также вы можете отслеживать количество оплат через раздел СТАТИСТИКА ПРИБЫЛИ

При оплате картой происходит автоматическая конвертация, покупатель при вводе данных видит сумму в валюте своего счета. Вам на баланс сумма поступает в рублях

В продукты можно загружать видео, тексты, ссылки и изображения. Все это загружается в поле “Контент, доступный после покупки в личном кабинете” на первом шаге создания/редактирования продукта. Если ваш контент - это 1-2 урока, то можно все разместить в контенте продукта. Если уроков много рекомендуем создавать курс

Если ваша программа предполагает наличие нескольких тарифов, порядок действий следующий: 1. Создание курса, в который входят необходимые материалы для всех тарифов 2. Создание НА КАЖДЫЙ тариф продукта и связанной с ним группы 3. В уроках/разделах курса настраивается персональный допуск для групп Таким образом, при оплате выбранного тарифа покупатель попадает в группу с необходимым доступам и видит в личном кабинете уроки, предусмотренные тарифом

Обязательными являются: название продукта, цена, контент, доступный после покупки в личном кабинете. При подключении call - центра (Шаг 2 создания продукта) обязательно нужно указать ссылку на сайт и информацию для операторов

Технически удаление продукта возможно, но при удалении вся информация удалится из личного кабинета учеников. Мы не рекомендуем удалять продукты, если срок доступа к материалам не был озвучен покупателям заранее. Можно завершить продажи продукта в указанную дату (Шаг 1 редактирования продукта)

Количество созданных продуктов не ограничено