База знаний

Личный кабинет покупателя формируется в момент оформления  заказа впервые на платформе Monecle
Все  заказы покупателя хранятся в одном личном кабинете.
Сразу после оформления на почту, указанную в заказе приходит письмо с информацией:

- название и автор продукта
- ссылка на вход в личный кабинет
- логин и пароль от личного кабинета

Главная страница личного кабинета покупателя

В горизонтальном меню в верхней части экрана расположены:



1. Продукты - ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА личного кабинета ученика, на которую он попадает сразу после входа.
В данном разделе вы можете увидеть все оплаченные продукты. Типы продуктов:  курс или мастер - класс. 
Ученик может запустить поиск по названию, выбрать из выпадающего списка тип продукта или остортировать по дате покупки (Например, показывать сначала старые). 



На каждом курсе вы можете увидеть ваш прогресс в процентном соотношении. Например, в курсе пройдено 0% из 100%. Это значит, что вы еще не приступили к изучению курса и не посмотрели ни одного урока. 

Для перехода к урокам нажмите на курс. 



Далее нажмите на урок для просмотра урока. 

3. В разделе Заказы хранится вся информация об оплаченных заказах (нажмите на галочку, чтобы открыть подробную информацию), а также вы можете оплатить новые заказы (нажав на кнопку оплатить).  



Если ваш заказ с периодическими списаниями (Например, автоматическое списание раз в месяц), вы увидите отметку Подписка и кнопку отменить (для отмены подписки).



4. в разделе Сообщения отображаются переписки с авторами курсов, в правом углу вы можете открыть падающее меню и перейти в свой профиль  или выйти из личного кабинета.

Профиль покупателя

В этом разделе отображается ваша личная и контактная информация: фамилия, имя, отчество, отображается часовой пояс (определяется по введенному номеру телефона), также вы можете загрузить ваше фото для более комфортного использования кабинета

Далее в разделе профиль отображаются:

- ваш номер телефона и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа
- профиль ВКонтакте, он может быть привязан автоматически при оформлении, либо вы можете привязать его самостоятельно, в будущем это позволит вам авторизоваться через ВК при оформлении заказа и сэкономить время на ввод данных
- вы можете подключить профиль в Telegram, часть заказов в Monecle можно оплатить через этот мессенджер
- также вы можете при необходимости поменять пароль в вашем личном кабинете на более удобный для вас

Профиль покупателя достаточно оформить один раз, все данные сохраняются. 
Вернемся на главную страницу, чтобы посмотреть, где хранятся все оплаченные материалы.

На главной странице личного кабинета расположено меню, с помощью которого вы можете перейти в курсы или  корзину, где хранятся неоплаченные заказы.
Вы можете найти нужные вам продукты в кабинете по Названию/Фамилии автора.



Мои покупки
Здесь отображаются все оплаченные продукты, включая курсы, а также частично оплаченные (рассрочка)

Если у вас много оплаченых заказов, нажмите "Смотреть все", чтобы увидеть полный список покупок.
При переходе на страницу с покупками вы можете видеть актуальные заказы, заказы, которые оплачиваются в рассрочку (после полной выплаты переходят в раздел покупок), а также продукты, срок доступа к которым истек. 

На карточке каждого оплаченного заказа есть кнопка "Подробнее", нажав которую вы увидите описание продукта, материалы, загруженный автором.
Также в продукте могут быть расположены видео или ссылки, по которым нужно перейти для прохождения обучения.

Отдельно стоит отметить продукты в формате подписки.
Оплата за них списывается регулярно, через установленный период времени (раз в неделю, раз в месяц, и т.д)

При переходе в такие продукты доступна дополнгительная информация:
- номер заказа
- дата списания следующего платежа
- дата последнего платежа, если подписка ограничена количеством списаний

Мои курсы
В этом разделе вы найдете все курсы, которые оплачивали через Monecle.
На карточке курса вы увидите шкалу прохождения вами обучения в процентах.
Чтобы увидеть полный перечень курсов, нажмите кнопку "Посмотреть все"

Здесь хранятся как курсы, к которым у вас есть доступ на текущий момент, так и те, доступ к которым уже закрыт.

На карточке курса отображается информация:
- название курса
- срок доступа, если он установлен
- прогресс в прохождении курса 

В разделе Корзина личного кабинета располагаются продукты,  на которые вы оформили заказ, но пока не оплатили.

Данные от входа в личный кабинет  - логин и пароль - являются персональными, передача их посторонним лицам недопустима!