База знаний

Продукт - это контент, который  покупатель получает после оплаты заказа.

На платформе Monecle продукт нужен для того, чтобы предоставить клиентам возможность создать и оплатить заказ, выдать доступ в личный кабинет. 

Настройка продукта для начинающего пользователя (базовые/обязательные поля)

Для создания нового продукта вам необходимо перейти в раздел Продукты в правом меню и нажать кнопку Создать новый продукт +:

*далее откроется форма для настройки и заполнения продукта:


Название - впишите название вашего продукта

Язык страницы оформления заказа -  доступны русский, английский, украинский.

Изображение продукта - вставьте фото, которое ассоциируется с вашим продуктом или вами как автором.

*рекомендуем загружать квадратные изображения размером не менее 200*200 пикселей.

Тип стоимости - это способ и количество оплат для вашего ученика/покупателя. 

Есть 4 варианта цены продукта:

⦁    Фиксированная - продажа по фиксированной цене, одинакова для всех клиентов.
⦁    Плавающая - плавающую стоимость клиент может задавать самостоятельно, но не меньше, чем указанную ниже минимальную цену.
⦁    Периодические платежи - платеж будет списываться ежемесячно или еженедельно в зависимости от заданных вами настроек. 
⦁    Бесплатный продукт - клиент заполняет форму на странице заказа и получает доступ к продукту (в ЛК) без оплаты. Активировать функцию можно в разделе Профиль (Демо-продукты).

Стоимость продукта - это ценность вашего продукта.

*минимальная сумма комиссии сервиса с 1 заказа составляет 5 руб, также необходимо учитывать комиссии платёжных систем от 3% - комиссия платежных систем при оплате по РФ; от 8,5% комиссия при оплате из-за границы; 
*максимальная рекомендованная стоимость продукта 250000р

Валюта - стоимость можно поставить в рублях, долларах и евро.

Информация в личном кабинете ученика - это содержание вашего курса. Как раз в этом поле необходимо предоставить материалы для обучения.

*все, что будет указано в данном поле, будет отображаться в личном кабинете ваших покупателей внутри покупки.
*если в продукте присутствуют видеоматериалы, то в личном кабинете покупателя внутри покупки данный текст будет размещен под ними.

После нажатия кнопки “Сохранить” продукт готов к продаже. Вы великолепны!

Дополнительные настройки продукта.

Категория - необходима для участия в партнерской программе (опционально), а также для совершения поиска по продуктам в рамках категории в личном кабинете продавца (в категорию можно объединить неограниченное количество продуктов).

Акция - при активации укажите в открывшемся поле стоимость БЕЗ акции, то есть больше, чем стандартная стоимость вашего продукта.

*акция отобразиться на странице оформления заказа так: 

Если вы хотите использовать более гибкие настройки акций,  используйте вкладку "Акции" в верхнем меню  на странице раздела ПРОДУКТЫ.

Рассрочка - доступна при Фиксированном и Плавающем типе стоимости.

Существует несколько вариантов рассрочки на платформе:

• Стандартная рассрочка Monecle - беспроцентная рассрочка через личный кабинет Monecle. Клиент сможет оплатить заказ частями, продавец будет получать деньги так же частями. Данный вид рассрочки доступен для граждан любой страны.
  *на странице оплаты заказа опция рассрочки будет отображаться вверху страницы
  
  
• Рассрочка от Тинькофф банка и сервиса Всегда Да -  доступна только для держателей российских карт. Продавец получает всю сумму заказа сразу за вычетом комиссии, взимаемой сервисом Всегда Да / Тинькофф банка в соответствии с тарифом банков. Комиссии прописаны в скобках в рассчёте за один заказ.

*с условиями и тарифами рассрочки от банка можно ознакомиться, нажав на “Подробная информация по ссылке”.

Опция банковской рассрочки будет отображаться внизу страницы оплаты заказа так:

От какой суммы можно включать рассрочку?
- Внутрення рассрочка сервиса Monecle - сумма минимального взноса не может быть меньше 50р.
- Банковская рассрочка предоставляется в зависимости от выбранного вами типа рассроки: ВсегдаДа рассрочки (от 3000 р.) или Тинькофф рассрочки (от 3600 р.)

Завершить продажи после даты -  заказ нельзя будет оформить после указанной даты (подходит для обучения потоками)

* при активации завершения продаж на странице оформления заказа появится таймер с указанием того, сколько времени осталось до окончания.
* после окончания продаж кнопка оформления заказа изменится на “Продажи завершены"

Ограничить доступ по времени - чаще всего применяется в тех случаях, когда вся информация занесена в продукт (без создания курса) и нуждается в ограничении временных рамок.

• Нет  -  стоит по умолчанию. Это означает, что продукт будет доступен в личном кабинете покупателей бессрочно.
• Через несколько дней после получения доступа - для каждого оплатившего покупателя доступ будет предоставляться равное количество дней. Дни будут считаться с момента оплаты заказа. 
• В определенный день - для всех покупателей доступ будет закрыт единовременно в указанную дату.

По окончанию срока доступа в личном кабинете ученика покупка будет перемещена в раздел “Истек доступ”.

Максимальное количество оплат - введите число больше 0, если хотите ограничить количество оплат. На странице оформления заказа будет отображаться количество оставшихся мест:

По окончанию срока доступа в личном кабинете ученика покупка будет перемещена в раздел “Истек доступ”

Шаблон формы заказа - выберите тематичный шаблон, который созвучен вашей ЦА или тематике продукта. По умолчанию выбран Стандартный.

Заголовок на странице заказа - по умолчанию это “Оформление заказа”.

Видео, доступные после покупки (YouTube, Vimeo) - все загруженные видео будут отображаться в личном кабинете покупателя внутри покупки.

* для загрузки видео с YouTube необходимо вставить ссылку на видео в поле для ссылки и нажать кнопку Добавить

Защита Vimeo
Вы можете подключить дополнительную функцию защиты вашего видео контента с помощью сервиса Vimeo.

Более подробно об этой функции ЧИТАЙТЕ ЗДЕСЬ

*в кабинете ученика видео будет выглядеть так


Сколько видео можно добавить в продукт?

Это зависит от выбранного способа загрузки видео на платформу: по ссылке с YouTube - ограничений нет, по подписке Vimeo вы можете быть ограничены только объёмом выбранной подписки ( ГБ, ТБ)

Также, рекомендуем перейти на курс, если материалов по обучению много (более 5 видео). Так вы сможете выстроить удобную и более понятную структуру для ваших учеников .

Текст на странице заказа  - описание вашего продукта, которое будут видеть покупатели при оформлении заказа.

Контент, доступный после покупки в личном кабинете - все, что будет указано в данном поле будет отображаться в личном кабинете ваших покупателей внутри покупки. Если в продукте присутствуют видеоматериалы, то в личном кабинете покупателя внутри покупки данный текст будет размещен под ними.

Отправить контент письмом -  текст из поля "контент" отправится в письме после оплаты заказа (за исключением видео)

Выдача паролей - здесь вы можете указавать некоторый набор случайных паролей, которые будут поочереди выдаваться покупателям. В этом случае необходимо следить, чтобы пароли не закончились.

Текст кнопки заказа -  по умолчанию “ДАЛЕЕ”.

Рекламировать в кабинете ваших учеников - при активации кнопки данный продукт будет рекламироваться в личном кабинете ваших покупателей при переходе внутрь покупки любого другого вашего продукта.

При оформлении заказа по умолчанию обязательными к заполнению являются поля e-mail и Имя.

Дополнительно в форму заказа  можно добавить поля: 

- Телефон 
- Фамилия
- Skype 
- Telegram 
- комментарий (для Вас от покупателя)
- ссылку на страницу в соц.сети

Отображать кнопку входа через ВК на странице оформления заказа - функция оформление заказа через вход в ВК позволяет быстро и без особых усилий оформить заказ (нужно выполнить вход в аккаунт, если он не был выполнен ранее и нажать кнопку разрешить). Данные покупателя будут автоматически внесены в форму заказа.

Включить договор оферты - по умолчанию будет предложен стандартный договор-оферта, по желанию вы можете отредактировать текущий, либо добавить новый.

Включить защиту от роботов (Google ReCAPTCHA) - данная функция проводит проверку на взлом страницы.

Специалист отдела поддержки
Елизавета Бармина

Обновил специалист отдела технической поддержки
Екатерина Колесникова