База знаний

В разделе Группы вы можете Добавить группу (кнопка 1), сортировать группы и искать студентов с помощью Email по крусу или продукту:


1) по курсу (выбрать нужный курс и будет показана группа или несколько групп, которые обучаются на этом курсе)
2) по продукту (выбрать нужный продукт и будет показана группа или несколько групп, которые связаны с данным продуктом)

Как настроить группу?

После того как вы нажмете +Группа, то система предложит вам указать название группы:

Далее вы автоматически перейдете на страницу настроек группы:

В данном разделе вы можете настроить параметры группы:

Название группы - данное поле обязательное для заполнения. 

Продукт - покупатели данных продуктов будут автоматически добавляться в группу. В поле нужно выбрать те продукты, после покупки которых покупатель попадет в данную группу.

*далее идут необязательные поля для заполнения.

Дата открытия доступа - можно указать точную дату, по которой откроется доступ к курсу для всех учеников группы.


Назначить дату закрытия доступа:

- Нет (по умолчанию)

- Через несколько дней после попадания в группу (покупатель попадает в группу сразу после оплаты продукта, от даты покупки будет отсчитываться указанное кол-во дней, например, 30).
- В определенный день (можно указать точную дату, по которой закроется доступ к курсу для всех учеников группы.)

*при выборе настройки Через несколько дней после попадания в группу появляется возможность Продление доступа к группе.

Эта функция дает возможность ученику продлить время пребывания в группе на несколько дней (кол-во дней указывает продавец) после окончания установленного срока доступа.

Нам необходимо Добавить продукты для продления доступа к группе и указать на сколько дней будет продлен доступ и при покупке продукта.



Идентификатор группы в JustClick - все студенты этой группы будут добавляться в группу рассылки JustClick. 

JustClick должен быть предварительно интегрирован в профиле преподавателя Monecle в разделе Интеграции



При настройке продукта, выберите дополнительные поля, которые будут присутствовать в форме, которую обучающийся может заполнить при “регистрации” на курс.

Например, Показывать дополнительное поле для ввода ссылки на соцсеть - при включении данного поля, покупателю необходимо будет ввести ссылку на соц сеть для доступа к курсу.

Включить закон об авторских правах: Согласно статье 1259 ГК РФ, защите подлежат произведения литературы, искусства и науки. Авторское право распространяется на любые продукты творческого труда, выраженные в объективной форме. Таковыми являются снимки, скульптура, хореография, живопись, видеоролики, тексты, книги и т. д.

Текст письма о предоставлении доступа к курсу для этой группы:

При включении данной опции каждому ученику на почту придет письмо с информацией о доступе к курсу. Если вы установите дату открытия курса, то письмо придет в установленную дату.

По умолчанию, письмо приходит с момента попадания ученика в группу (то есть, сразу после оплаты). Текст письма можно редактировать во встроенном редакторе. 

Интеграция с Senler - при добавлении подписчиков в группу на Senler.ru, они будут автоматически добавляться в данную группу курса.

После выбора нужных настроек нажимаем кнопку Сохранить.

Таким образом в разделе Группы появилась новая группа.

Нажимаем на название группы, чтобы перейти в данную группу. В открывшемся разделе мы видим два раздела: Настройки и Ученики. 

* чтобы узнать, находится ли определенный студент в группе, мы можем совершить поиск по Email. Поле для поиска находится справа. 

По кнопке Настройки - мы перейдем обратно в меню настройки Группы. 

Если вам необходимо добавить ученика вручную в группу, то вам необходимо в разделе группы Ученики нажать на кнопку Добавить.

В появившемся поле нужно вставить почту ученика, которого добавляете, и если он не был ранее добавлен в какие-либо другие ваши группы, что включить Отправить письмо с приглашением в группу

Обратите внимание, что есть ограничение по количеству добавляемых пользователей. Не более 100 емейлов на группу, не более 30 в сутки на пользователя. Это значит, что вы можете максимум добавить 30 пользователей за 24 часа. 

Также вы можете скопировать всех пользователей из группы в другую группу. (на стадии доработки)

Экспорт пользователей в CSV - выгружаем все данные о пользователях из данной группы в файл формата Excel на ваш ПК.


Различные функции групп:

1. К одному курсу может быть добавлено несколько групп с различным уровнем доступа к курсу.

*данная настройка доступна в разделе Настройке курса

Это функция необходима, если у вас есть разные пакеты и уровни обучения (новичок, уверенный пользователь и т.д)

2. Одна группа может быть привязана к нескольким курсам - то есть, при настройке связки продукт-группа-курс, вы привязываете группу к нескольким продуктам (к которым привязаны нужные курсы, соответственно)

*данная настройка доступна в разделе Настройка группы


Функция может быть применима, если вы хотите открыть доступ сразу к нескольким курсам после оплаты продукта.

3. Интеграция с Телеграм - это привязка группы/канала в Телеграм к группе Моникл, где добавленный бот будет добавлять учеников и отслеживать сроки доступа.

Чтобы настроить интеграцию группы Моникл с группой/каналом в Телеграм, нужно в настройках группы включить тумблер Интеграция с Телеграм и добавить Идентификатор канала/группы (ID) в Телеграм.

Идентификатор канала/группы (ID) можно взять в приложении для ПК Telegram Desktop 

Перед этим могут потребоваться некоторые настройки в Telegram Desktop:

• Telegram Desktop -> Настройки

• Продвинутые настройки

• Экспериментальные настройки

• Show Peer IDs in Profile

После этого ID будет отображаться в Информации канала/группы

Так же добавьте бота @MonecleClientBot в ваш канал/группу и выдайте ему права на добавление и удаление подписчиков.

Специалист отдела поддержки 
Виктория Соболева
Обновил специалист отдела технической поддержки
Екатерина Колесникова